業務を止めないための工夫と仕組み化
仕様書・マニュアル作成
既存のフォーマットや前例がない中で、Excelと画面キャプチャを使いながら、 実際の操作画面に沿った仕様書・マニュアルを作成してきました。
スクリーンショットを多用し、「見れば分かる」状態になることを意識して構成しています。
マニュアル・資料作成(Canva)
文字だけでは伝わりにくい部分については、Canvaを使ってレイアウトを整え、 視覚的に理解しやすい資料を作成しました。
デザイン性よりも、業務で実際に使われることを重視しています。
業務サポート用ツール作成(Python)
自社サービスにCSV出力機能がなかったため、必要な情報を取得できるよう、 Pythonを使ってデータを取得・CSV出力する簡易ツールを作成しました。
既存の業務フローを止めず、手作業を減らすことを目的とした対応です。
運用前提の名刺フォーマット設計(Canva)
会社の名刺デザインに一定のルールがある中で、 Canvaを使って共通フォーマットを設計しました。
所属・名前・電話番号・メールアドレスなどの情報を 差し替えるだけで各社員分を作成できる構成とし、 量産・更新・発注までをスムーズに行えるようにしています。
一度作って終わりではなく、 情報が変わっても業務が止まらない形を意識しました。
その場で必要なものを、業務を止めずに形にすることを大切にしています。